Mechaniczne bariery informacyjne i możliwości ich niwelowania w bibliotece akademickiej na przykładzie Biblioteki Uniwersytetu Łódzkiego - omówienie badania czytelniczego
[Mechanical information barriers and methods of leveling them in the University of Łódź Library - analysis of the readers’ survey]
Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym ; praca zbiorowa, redakcja Joanna Kamińska i Beata Żołędowska-Król, Warszawa 2009, s. 96-104 (Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; 109)