Servqual

Jakość usług bibliotecznych
Badanie metodą SERVQUAL

Seria: Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; 73   WSTĘPPrzypisyRozdział 1. JAKOŚĆ USŁUG BIBLIOTECZNYCH1.1. Pojęcie jakości1.2. Nowe trendy w zarządzaniu a praktyka bibliotekarska1.3. Usługi i ich jakość1.4. Jakość usług bibliotecznych1.4.1. K

• Autor Maria Wanda Sidor
• Seria wydawnicza Nauka – Dydaktyka – Praktyka
• Rok wydania 2005
• Język polski

Jakość usług Biblioteki Medycznej Collegium Medicum UMK w Bydgoszczy oraz Biblioteki Głównej Uniwersytetu Medycznego w Białymstoku w opinii użytkowników. Analiza porównawcza w świetle badań
[The Quality of Services Provided by the Medical Library of Collegium Medicum of Torun University in Bydgoszcz and the Main Library of Bialystok Medical University. The Comparative Analysis in View of the Research]

Przegląd Biblioteczny 2012, R. 80, z. 2, s. 181-194

• Autor Małgorzata Slesar
• Kategoria Artykuły z czasopism
• Rok wydania 2012
• Język polski