Publikacje autora:

Monika Kwaśniak

  1. Model systemu zarządzania jakością w sieci bibliotek publicznych województwa zachodniopomorskiego a propozycje standardów pracy bibliotek publicznych
    [The model of quality management system for the public libraries’ network in Zachodniopomorskie Province vs. proposed standards for public libraries]

    Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym ; praca zbiorowa, redakcja Joanna Kamińska i Beata Żołędowska-Król, Warszawa 2009, s. 128-135 (Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; 109)