Zespoły zadaniowe i heurystyczne metody rozwiązywania problemów
[Task teams and heuristic methods of problem solving]
Zarządzanie kadrami w bibliotece : praca zbiorowa, redakcja Joanna Kamińska i Beata Żołędowska-Król, Warszawa 2008, s. 20-29 (Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; nr 97)