„Należy ciągle tworzyć, dbając o jakość, a nie bojąc się o jakość” - audyt informacyjny w praktyce bibliotekarskiej
[“We shall be creating, caring for quality, instead of fearing of quality” - information audit in library practice]
Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym ; praca zbiorowa, redakcja Joanna Kamińska i Beata Żołędowska-Król, Warszawa 2009, s. 51-59 (Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; 109)
